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区县传真 | 岚山头街道: 让规范化成为管理“硬核”

发布时间:2019-06-06 09:22:20

岚山头街道——

让规范化成为管理“硬核”

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  小区管理的质量与居民生活息息相关,而小区管理最专业的当属物业公司。

  目前,岚山头街道共有住宅小区27个,其中老旧小区3个、商业小区10个、村居安置小区14个。

  一年多前,这些小区基本处于村居安置小区、老旧小区无物业,商业小区物业形同虚设的状态。无物业、物业不作为,给众多居民生活带来不便的同时,也给街道城市管理工作带来不小的压力。住宅小区成为城市管理中“难啃的骨头”。

  自去年以来,为了啃下这块“硬骨头”,该街道把小区治理作为城市管理中的重头戏,不断学习、探索、创新,硬化、绿化、亮化、美化等一系列整改措施接连上阵,各个小区的状况得到明显改善。

  整治在一时,长效靠管理。物业作为小区管理的主体,要抓小区管理首当其冲要抓好物业管理。对此,该街道制定了《岚山头街道物业管理“五有”“四统一”标准》,出台了《岚山头街道住宅小区物业星级管理办法》,全面推行“四位一体”的管理服务模式,规范“五有”、“四统一”的服务标准,落实奖惩措施,全面提升物业管理水平,逐步形成物业管理长效机制。

  在村居安置小区,由村居党组织牵头负责,村居物业办、物业公司、党员及居民(楼长)代表加强配合;在商业住宅小区,由社区党组织牵头负责,属地村居、物业公司、党员及楼长加强配合;所有物业管理队伍必须按照有专门场所、有专业队伍、有专业工具、有完善机制、有配套经费的“五有”标准进行打造,同时达到统一服装、统一标识、统一标准、统一流程的“四统一”服务标准;街道对物业进行星级考评,根据考评结果,每年拿出80余万元专项资金进行奖补。

  环翠小区是环海路居安置小区,在引进物业公司前,入住小区的搬迁居民由于长时间受住居平瓦房的生活习惯,加之村居疏于管理,小区中随意乱倒垃圾、乱堆乱放、乱扯乱挂、小菜园等现象时有发生,严重影响了小区的环境面貌,居民反响强烈。

  自去年来,岚山头街道、村居集中人力、物力,对小区进行了彻底整治,高标准打造了文体广场,添置了文化景观,小区面貌焕然一新。为保持整治效果,环翠小区选聘了物业公司入驻,专门配备了11名工作人员全天候巡查、整治,群众满意度不断提高。

  “现在小区里的环境那么好,就是想乱放点东西,都不好意思了,”小区居民徐大妈说,“环境好了,管理跟上了,听说小区的房价也涨了呢。”

  “家居环翠幸福地 舒适舒心又安全……”,这首由物业工作人员根据小区实际原创的歌曲《幸福环翠》唱出了环翠小区居民的心声。

  目前,街道辖区内27个住宅小区全部按照“五有”“四统一”的标准和要求选聘或组建了专门的物业管理队伍。此外,所有小区都成立了业主委员会,选聘了楼长,建立起物业管理主体联系制度,形成了“网格长+片长+楼长+居民”管理体系,小区管理逐步走向专业化和规范化。(日照报业全媒体记者 王季平 通讯员 续元元)

责任编辑:刘源成
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