5月3日，记者从市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，为切实解决企业群众办理难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，由市政务服务中心管理办公室牵头推进的投资项目审批、商事登记、社会事务等9个“一窗受理”窗口于5月2日试运行，这意味着“一窗受理”将成为我市政务服务主模式。
　　据介绍，“一窗受理”，即“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，前台综合窗口对提交的申请材料进行审查，符合容缺受理的，当场出具受理通知书，通过数据平台及时推送给后台。部门（单位）窗口后台同步并联办理，对申请人在承诺时限内补齐补正材料的，限期作出审批决定。部门（单位）窗口将办理结果送交出件窗口统一发放，并提供免费寄递服务。
　　“一窗受理”改变了过去部门（单位）自行受理、独立办理、业务分散的现状，实现了行政审批“多事一流程、一窗办多事”，推动了政务服务流程再造，推进了审批服务便民利企。下一步，我市将以项目化、工程化的方法，全面推进“一窗受理”向“一次办好”转变，力争年底前实现90%以上行政许可事项和已申请公共服务事项“一次办好”。

（记者 孙向阳）