7月27日，副市长高月波来到“12345”市长公开电话受理中心，现场接听并回复市民打进的热线电话。

　　在两个小时的时间里，市长热线共检测到来话信号1163个，接线员接听869个。高月波现场接听、答复并作出安排处理的有17个，来电内容涉及工商管理、质监、安监、食品药品监管、成品油销售、通信、电力等方面。对每个电话，高月波都认真倾听、仔细询问，耐心解答，并现场安排相关部门进行交办、督办；对未能亲自接听的电话，叮嘱工作人员要将问题归类整理，并要求有关部门抓紧调查处理，尽快加以解决，给市民满意的答复。（记者 解友财）