本报讯（记者 张源）去年以来，我市全力做好涉法涉诉信访稳定工作，取得明显成效，省委政法委先后5次对我市此项做法予以介绍推广。
　　不断强化“大信访”的工作理念。全市上下坚持信访工作“一盘棋”，政法委、信访以及有关党政组织等密切配合，加强联系沟通，对信访案件化解做到情况明了、口径一致、措施联动，形成了有效合力。
　　坚持“条块结合”，实行双交双办。一方面，按照“谁办案、谁负责”的原则，把案件交办市政法有关部门，发挥其主体承办的作用；另一方面，按照“属地管理”原则，把案件交各区县，做好群众诉求事项的协调解决以及稳控工作，逐步形成统一规范的稳控协作机制。今年9月23日，我市在莒县专门召开了全市涉诉信访案件化解稳控现场会议，对建立健全案件化解稳控协作机制作出深入部署。
　　不断强化工作保障。逐步规范信访工作机构，配齐配强工作人员，充实政法基层力量，完善工作保障，先后充实基层干警270名，乡镇(街道)政法所、庭、室从过去的一二人增加到现在最少五六人。注重加强信访干部业务能力培训，努力提高化解矛盾、做好群众工作的本领。组织政法部门信访干部、基层综治干部培训，通过培训，基层信访干部对当前涉法涉诉信访的新要求、新政策、新规定的认识有了很大提高，执法为民、依法办事的能力和水平得到明显提升。同时，对涉法涉诉信访实行“一站式”接访、“全程式”督办，做到专人负责，环环相扣，提高了接处访实效。