本报讯（通讯员 张强 谢广岚）近日，为加强房管信访工作的应急处理和协调能力，迅速有效地处置各类房地产信访突发事件，根据《中华人民共和国信访条例》以及《市房管局信访工作规定》，结合实际，市房管局出台了《信访工作应急预案》。该预案的适用范围是：信访人违反《信访条例》等有关规定，来该局及上级机关就房地产纠纷集访、群访、非正常上访，或信访人在信访过程中突然发生意外，直接影响单位的正常工作秩序等情况。为保证该项工作的顺利进行，市房管局成立了以局长为组长，分管局长为副组长，相关科室负责人为成员的应急工作领导小组，并按业务分成了房屋产权登记纠纷和房地产市场纠纷两个应急处理组，明确了分工和工作职责。该预案同时还制定了突发信访案件处置程序，建立了信访工作责任制、协调联动机制和信访责任追究责任制。