本报讯（通讯员 于治波 李维）“办事过程零停留，服务方式零距离，服务管理零谋取，服务质量零差错，倾心服务零杂念”。
    市公安局出入境管理分局把全警大走访活动与“大走访”开门评警相结合，主动接受群众评议，不断满足群众对公安出入境管理工作的新期待、新要求。近期，该分局推出“五零”工作法，努力提高工作水平、改进工作作风，以实际行动取信于民，促进了和谐警民关系建设。
    办事过程“零停留”。以“让群众少跑一趟路、少等一分钟”为目标，该分局提出“办事过程零停留”承诺，对出入境行政审批事项进行全面清理，最大限度精简审批事项，简化办事程序，提高办事效率，将急事急办、特事特办制度化。积极推行“一站式服务”，受理群众的各类申请材料，一次性告知清楚，在工作时间上延时，提出了“晚走一分钟，让申请人少跑一趟，早来十分钟，让申请人少等一小时”的工作要求，减轻申请人负担。
    服务方式“零距离”。通过开展“开门评警”、“大走访”、“警营开放日”等活动，邀请社会各界人士座谈，变群众上门咨询为主动深入辖区宣传服务，走访恳谈，及时了解群众需要解决的问题，征求他们对窗口服务工作的意见建议；充分依托“日照公安服务在线”平台，大力推行在线申办、在线咨询，真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。同时，积极开通出入境QQ、微博等网络平台，加强与网民和服务对象的沟通，拓宽联系服务群众的渠道，使群众足不出户就能了解办事流程。
    服务管理“零谋取”。该分局进一步完善监督机制，实现服务管理零谋取。对各个办证环节采取定人、定责的办法，明确各自职责，实行权力分解，做到相互制约。同时，深化警务公开，提高执法透明度，强化宗旨意识，树立公平、公正、公开的执法服务理念，努力打造文明、规范、高效的阳光服务窗口。