本报讯（通讯员 许博）累计帮助日照港集团、现代威亚、森博浆纸等10余家重点企业与20余个国家地区建立了经贸合作关系，达成合作项目30余个，资金额12亿元……去年以来，市外侨办结合我市企业开展对外合作与交流需求，建立了工作任务、工作体系、工作途径“三位一体”的翻译人员联系企业制度，在全省外事系统首创服务企业的“日照模式”，取得了“部门工作水平明显提升、企业对外业务不断拓展”的双赢格局。
    构建三级服务体系。一级服务是每年由翻译人员为企业举办政策讲座、现场咨询，向企业宣传党和国家的对外政策和法规，营造企业“知国情”的良好氛围，提前介入企业生产、销售行为；二级服务是翻译人员定期到企业走访，倾听意见和建议，及时发现和解决特殊个案及带有全局性的问题，把矛盾和问题解决在萌芽状态，排除隐患；三级服务是对企业进行随机服务，针对企业平时遇到的难题，协调各方力量，妥善处置，切实促进企业发展。
    努力实现五个到位。一是为企业“走出去”营造良好的外部环境要到位，力争做到我市企业走到哪里就把友好关系渠道建到哪里。二是帮助企业做好出国服务及邀请工作要到位，目前已为20余家企业申办了APEC商务旅行卡，协助企业邀请国外客商100余批。三是协助企业做好外宾接待工作要到位，为企业“走出去”找准方向、物色伙伴、建立联系。四是为企业搭建信息交流平台要到位，目前已为企业提供信息200余条。五是为企业提供优质的日常服务要到位，累计向企业提供翻译咨询和中外文笔译口译服务达300余万字、50余场次，取得了丰硕成果。
    同时，该办深入开展走访调研活动，及时掌握企业发展动态、对外合作项目、合作渠道等情况，积极宣传中央、省、市促进企业对外合作的政策措施，引导企业用好用足政策，着力帮助解决企业在出访、对外邀请、对外宣传等方面遇到的难题。制作了《重点联系企业基本情况表》，由翻译人员定期到各重点联系企业填写，收集企业在生产、销售、拓展国际业务过程中取得的成效、遇到的问题。优质的服务赢得企业赞誉如潮，日照港集团、亚太森博浆纸先后送来了“服务日照经济，促进企业发展”和“服务地方经济大局，助力侨资发展壮大”的锦旗。