本报讯（记者 陈蕾）4月13日下午，市委常委、副市长唐慎来到“12345”市长公开电话工作间，现场接听并回复群众打进的热线电话，倾听民声，为民解忧。
　  截至下午4点半，市长公开电话受理中心系统共检测电话信号1177个，话务员接听380个，唐慎亲自接听了11位市民打来的电话，内容涉及黑出租、职工保险、超限超载等方面。
 　 在接听电话的间隙，唐慎与交通、电力、国土等部门和单位的负责同志进行现场办公，对来话反映的问题研究处理意见。唐慎说，对每个群众的来电都要认真调查了解，及时反馈办理结果。对能够解决的问题，要想办法解决好，因政策、法规等原因不能解决的，要做好解释工作，取得群众充分理解。