本报讯（记者 李敏 实习生 梁梦颖）12月23日上午，副市长万同在“12345”市长公开电话受理中心，现场接听并细致解答了群众反映的问题。

在2个小时的时间里，市长公开电话中心共监测信号625个，工作人员接听206个，万同直接接听13个。对每个电话万同都耐心询问、认真解答、详细记录。在接听电话结束时，万同说，热线电话反映的都是与市民切身利益相关的问题，充分说明了群众对政府的信任。对群众反映的问题，各部门要认真对待，及时了解具体情况，解决存在问题。因时间、程序等原因不能尽快解决的事项，要向群众做好解释工作，不辜负广大群众对政府的信任。要充分发挥好市长公开电话的桥梁和纽带作用，进一步提高市长公开电话处理结果的满意率，努力为建设和谐日照作出应有的贡献。