本报讯(记者 贾艳锋 通讯员 刘春香) 5月1日,小长假刚开始,东港区旅游局局长肖建华在日照海滨国家森林公园,看着海边景区的里停车场个个爆满,心中暗暗高兴。小长假结束了,东港区旅游局统计数字表明,3天时间,东港区共接待游客50万人次,同比增长11%,实现旅游收入1.3亿,同比增长18%,新开业的龙门崮风景区也接待游客4000人次,实现了开门红。肖建华知道,东港为“打造日照成为旅游寒冬中的热岛”而射出去的五支“响箭”,已经初步显示出它的效应了。
东港射出去的五支“箭”,实际上指的是营销措施,只不过,这每一支箭,都经过精心“打磨”。
第一支箭应该回到春节前的1月8日至10日,东港区承接了山东省旅行社年会。这是全省旅行社的盛会,按惯例都在济南开。年会本身就是一个极好的宣传促销机会,早在一年前,肖建华就以副会长的名义建议,年会应该到地方去开。经过争取,东港区取得了2009年年会承办权。年会要花不少钱,东港区旅游局决定由森林公园、竹洞天、刘家湾赶海园三景区联合承办。
全省各地市的旅行社协会会长来了,一些骨干旅行社来了,省外的30多家旅行社也来了,原定150人的会议,竟然达到了220人。
来的都是客。今年由于金融危机的影响,旅游经济也趋向萧条,旅游市场的竞争也愈来愈激烈,谁抓住了年会,谁就抓住了旅游市场的牛鼻子,就抓住了山东旅游市场的制高点。全省骨干旅行社的老总实地考察了东港的景区,大大加深了他们对日照的了解。
与会的旅行社协会老总们对日照旅游资源和旅游环境十分认可,还在回济南的路上,济南的80多家旅行社就把意见反馈回来,一致表示,今年主推日照,并提出具体合作的事项。不久,省协会陈秉忠副会长就会议效果到日照调研时透露,日照风光优美,价格适宜,省旅行社协会将着力将日照打造成“山东旅游寒冬中的热岛”。
第二、第三支箭射向了北方及中原市场。从3月初参加济南旅交会开始,东港区不断派出精干人员,前往北京、天津、唐山、石家庄、山西、陕西,以及郑州、合肥等中原地带进行推介,每到一地,他们富有激情的讲解和真诚的态度,都会得到当地旅游同行的认可,签下合作协议的喜讯不断传回日照。
第四支箭射向了以上海为主的长三角地区。近几年来,日照一直想突破上海高端客源市场,但却没有实际效果。肖建华认为,日照的旅游资源是非常棒的,对上海市场的营销,缺失的是能够深度交流的面对面的营销,工作需要做细。清明节前夕,东港区旅游局邀请上海长宁区旅游协会49家旅行社(联合体)来考察,客人们对日照的旅游环境和接待设施都很满意,双方初步达成“申城万人日照赶海大行动”的协议。
客人回到上海后,很快提出具体要求,希望能够得到合作方面的具体政策。
4月8日,肖建华带队前往上海回访,他请上次来日照的长宁旅行社协会秘书长汪惠民、上海永晴商务旅行社有限公司灵石路营业部副总邱金龙牵头,邀请几家旅行社进行面对面的交流。上海资深旅行社太平洋旅行社总经理王银根等几家大旅行社应邀出席了推介会,这一次,双方交谈了具体的合作事项,肖建华对上海的旅行社联盟承诺,如果上海方面送往日照的客人突破1万人,除了市局奖励的,赶海园景区在门票优惠的基础上,再奖励他们6万元!他们深为肖建华合作的真诚和为人的质朴打动,主动介绍,这个1800万人的大城市有800多家旅行社,前往日照的只是小小的一部分。肖建华深深知道,这是一个值得挖掘的大市场,他决定将行程延长。
第二天,邱金龙陪同肖建华一行拜访了有140家旅行社组成的“上海快乐旅游联合体”秘书长陆隆豪和由200家旅行社组成的“上海双百家组团社联合体”秘书长袁杰等人,推介日照风光,双方达成合作意向。
晚上,王银根总经理破例回请肖建华一行,并邀请了已很少出席各类推介会的全国百强旅行社上海新华旅行社有限公司董事长、上海杨浦区旅游协会会长陈建国、国内旅行社协会常务理事上海申江旅行社董事长曹祥胜、中国光大旅游公司、直属上海光大旅行社总经理陈晓林总经理等上海资深旅行社老总共16人共进晚餐。晚宴很丰盛,宾主气氛融洽,肖建华明白,这说明一贯以大城市人自居的上海人已经认同了自己,接纳了日照。这是一次深层次的交流,一次真正的深度营销,更是一次真正意义上的实质性的推介。这次晚宴,双方就“申城万人日照赶海大行动”方案进行了进一步细化。
这次促销在上海旅行商界引起强烈的反响,返程途中,就有上海的客人联系要到日照考察。没过三天,又有50多家上海方面的旅行社经理成行来到日照,并与赶海园签下合作协议。
至此,东港区的业务在上海已经至少覆盖60%以上。5月16日,双方将举行申城万人游日照“千人大巴团”首发式,到目前,上海方面确认,已经有800多人报名。上海已吹起日照赶海的集结号。
第五支箭是射向距日照200公里以内的县、市,解决客源“灯下黑”。现在自驾游越来越火,且自驾游的消费层次较高,但是近年来周边小的县、市在营销中被忽略,形成“灯下黑”,但这些小地方却同样有着丰富的客源,解决了“灯下黑”,源源不断的客人就会涌向日照。“五一”小长假证明,周边小县市已成为自驾游重要的客源市场。