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日照供电公司确保节日期间服务更优质

来源:日照日报 发布时间:2009-01-24 09:22:00

本报讯(通讯员 李申伟)为抓好节日期间的优质服务工作,日照供电公司积极引导员工淡化节日概念,廉洁方面不出大小问题,强化服务观念,节日期间服务更优质。

淡化节日观念,引导文明过节,鼓励平平常常过节,清清淡淡交往。为加强对职工的行为约束,公司专门下发文件,对职工节日期间和节前节后的行为进行了界定。要求同事之间不准相互宴请,上级不准接受下级宴请,员工不准组织或参与带赌博性质的娱乐活动,不准到营业性歌厅等场所。为加强监督,公司要求员工之间要相互约束,加强监督,并鼓励员工家人监督员工节日期间的不文明行为。

强化服务观念,提升服务水平。针对节日期间企业、居民生产生活用电负荷波动大的特点,加大对重点部位、重要设备、重点线段、重要区域的地下电缆、架空线路、变配电设备的巡视检查,随时消除设备隐患。加强用电需求侧管理,加强与客户的沟通联络,对可能出现的过负荷现象,及时避峰错峰,增强用电的计划性和可控性。根据负荷情况,各重点保电单位认真开展事故预想,制定事故处理预案,确保在万一遇到停电事故的情况下,能够迅速恢复供电。节日期间,总值班室和各检修、服务窗口单位严格24小时值班,流动服务车、机动发电车等时刻待命,随时为全市居民提供优质、高效的用电服务。按照保居民、保民生的原则,加强农网、配网管理维护力度,做到杆有人看护、线路有人巡视、变压器有人防护、发生故障有人及时抢修,确保城乡居民都能亮亮堂堂过上一个祥和、快乐的春节。

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