3月20日上午，日照联通公司举行GSM十四期工程开通仪式，庆祝网络整体升级到GPRS，信号实现全面覆盖。

　　日照联通GSM第十四期工程于2007年1月开始建设，总投资3000万元，建设各类基站102个，室内分布系统20个，2008年3月12日竣工并投入试运行，网络整体升级到GPRS，支持高速数据业务。联通G网正式升级到GPRS，是中国联通向2.5G的正式迈进。

　　据了解，日照联通1999年9月16日成立以来，始终把网络质量作为一项重头戏来抓，从最初的“无线起步，移动先行”的发展方针，到确定“两新两高一综合”的发展战略和“移动为主，综合发展；两网协调，差异经营；效益领先，做大做强”的二十四字经营方针，日照联通铺设了万米光缆，建起了日照市第一个综合移动通信网，事业迅速发展壮大，成为日照市电信市场的竞争主体之一。

　　日照联通经过近十年、十四期工程建设，累计完成工程总投资5亿多元，建设各类基站450个，室内分布系统195个，联通CDMA、GSM两大移动通信网络发生了根本性变化，已经解决了市区、县城等高话务地区的容量问题、弱覆盖问题，郊区、农村弱覆盖、盲区问题，网络覆盖更加深入，网络规模不断扩大，通信质量和通信能力显著提高，网络运行指标达到了行业先进水平，实现了日照境内网络信号的全面覆盖。

　　随着通信网络建设的日臻完善，日照联通的服务水平和服务能力得到不断的提高。在电信行业率先提出了以“低柜台服务、即买即通”为代表的全新服务理念，推行“个性化、差异化”的服务原则，建立了以首问负责制为主题的用户投诉处理绿色通道，在全市电信行业率先提出“话费误差  三倍返还”服务承诺，在全省联通系统得到推广。同时向社会公开“诚信服务  放心消费”八项服务承诺,为客户提供客服热线、营业厅、网站、短信查费直通车等多种渠道的话费查询服务，开通市、省两级服务质量监督举报电话，维护了消费者利益，营造了放心和谐的消费环境。

　　经过多年的努力，完成了莒县、东港、岚山、五莲分公司营业厅、北京路营业厅等营业场所建设，在县区重点乡镇建设了10个区域营销中心和 200余家营业厅，在各社区、重点村庄建设了800余家便利店，服务能力不断提升；实现了建行、中行、农行、工行及邮政储蓄代收话费，完善的服务网络，极大的方便了客户；设立VIP俱乐部、出国服务中心等专业服务机构，为有特殊通信需求的行业用户、集团单位、出国人员和贵宾提供点到点上门服务，用户的需求到哪里，联通的服务就到哪里。