IC卡收费系统升级后 退休干部公交补助可一次冲值

本报讯(记者 贾艳锋) 9月10日，一名来话人反映，按规定，70岁以上退休干部乘公交车每年有200元的补助，公交公司每季度发一次钱，由于老年人行动不便，希望有关部门能够一年一次性把钱打到卡上。

市长公开电话受理中心转市建委调查处理。

9月20日，市建委反馈办理结果：公交公司以前使用的公交IC卡收费系统没有老年人卡类别，暂时使用成人季票卡类，因而需要分季度冲值。目前，公交公司对原IC卡收费系统进行了升级，待升级以后，老年卡可以每年一次性冲值，方便老年人办理。

市长公开电话受理中心回访：来话人对办理结果表示满意。

高速公路维修应预留出行通道

本报讯(记者 夏宗伟) 9月6日，同三高速通向青岛的地段正在维修，但没有预留出行通道，给过往的车辆带来不便，希望政府给予协调处理。

市长公开电话受理中心转市公路局调查处理。

9月16日，市公路局反馈办理结果：经查，日东高速公路下行线4K+100至2K+700段正在进行大修施工，自西向东通行日东高速公路的车辆只能从6K+000处中央分隔带开口绕行至上行线，从2K+000处中央分隔带开口进入下行线。因4K+000处中央分隔带开口正好处于大修施工路段，无法正常开启，拟从日东路转入同三路青岛方向和连云港方向的车辆，只能沿绕行路线从日照站先下后上，再转同三高速公路，约增加行驶里程5.4公里。我单位已协调施工单位，加快工程施工进度，尽快恢复道路畅通；同时，利用日东高速公路沿途信息板、电子显示屏等，加大信息宣传力度，做好车辆指向标志设置和绕行解释工作，取得群众的理解和支持。

市长公开电话受理中心回访：来话人对办理结果表示满意。

道路上的散落石子被清理

本报讯(记者 迟锐) 9月9日，来话人反映，前段时间巨峰到岚山的公路修路，路上留下了很多小石子没有清理，骑车的人很容易滑倒，非常危险，希望政府有关部门协调。

市长公开电话受理中心转岚山区人民政府调查处理。

9月19日，岚山区人民政府反馈办理结果：经调查，根据222省道的路面病害实际情况，有关部门对部分路段进行了碎石封层处理。在封层初期，由于天气温度以及路面行车等因素影响，流体沥青与石料的沾合强度不够，在路面上有少部分石子未沾合。相关部门已经加大管养力度，并组织沿线群众养路员进行清理，以消除散落石子现象。

市长公开电话受理中心回访：来话人对办理结果表示满意。

庄稼地旁多了条沟百姓理解了

本报讯(记者 刘祥彩) 9月4日，市民潘某反映莒县建委修路时，在自己的庄稼地旁挖了一道6米长的沟，致使地里的农作物无法运出，希望政府给予协调处理。

市长公开电话受理中心转莒县人民政府调查处理。

9月14日，莒县人民政府反馈办理结果：经查，来话人反映的6米长沟为莒州路引水渠，莒州路及引水渠建设系莒县今年的城建重点工程之一。该工程建设优化了周边区域环境，提升了土地开发价值，对促进莒县城市建设和经济发展意义重大。工程建设过程中，包括来话人在内的许多沿路居民多次要求开通面向莒州路的通道，其中一部分居民做好了沿路进行违章建设的考虑。鉴于此，县政府经专门研究决定，为优化城市景观环境，确保城市主干道交通安全，严禁道路两侧企业及村庄随意向莒州路开口。县建设局本着道路景观和谐统一的原则，委托设计单位完成了道路两侧绿化、出入口和景观设计，并报经县政府研究同意，在具体工作中，县建设局将严格按照设计组织施工，确保把莒州路建设成为通行、景观等为一体的高标准城市道路。

市长公开电话受理中心回访：来话人对办理结果表示满意。

钟楼商厦噪音已解决

本报讯(记者 王娟) 9月5日，一名来话人反映，东港区区直二区前的钟楼商厦在搞促销活动，已持续半个月有余，噪声影响周边居民的休息，希望政府给予协调处理。

市长公开电话受理中心转市城管执法局调查处理。

9月15日，市城管执法局反馈办理结果：经我局执法人员调查，钟楼商厦确实存在搞促销活动时将音箱摆放在店外的行为，执法人员已进行查处，并下达了限期改正通知书，然后进行了说服教育，经营者主动将店外的音箱移至到店内并降低了音箱的分贝。

市长公开电话受理中心回访：来话人对办理结果表示满意。