2023年“3.15”国际消费者权益日已经到来，今年国家确定的主题是“提振消费信心”。笔者认为，要提振消费信心，一方面要促进消费提档升级，进一步激发消费市场活力，另一方面要凝聚社会各方力量，营造放心消费环境。

作为消费者，在市场中往往处于弱势地位，随着市场经济不断发展，交易形式呈现多样化，霸王条款、缺斤少两、服务缺位等等烦心又恼火的事情，总是时有发生。2023年1月25日春节小长假期间，一段游客投诉某市回民街某面馆六根面卖20元的视频引起全国广泛关注。事发辖区市场监管所经过调查，面条确实分量不足，立即督促面馆进行整改。一位网友就称，别让“一碗面毁了一座城”。

切实维护广大消费者合法权益，需要各方多管齐下、多措并举。尤其是监管部门加强监管，商家诚信经营，方能有效防治“价格刺客”“质量刺客”“服务刺客”……促进消费者“放心消费”。

加强消费监管，优化消费生态。推动消费市场发展环境优化、打造放心安心舒心消费环境，是满足人民美好生活需要的关键之举。构建全方位、多层次、立体化市场监管体系，加强行政执法监管，采取严厉监管措施，严肃查处虚假宣传、制假售假、短斤缺两等各类违法行为，无疑是优化消费市场环境的重要举措。日照市坚持科技赋能、数据赋能、信用赋能，推广应用“放心消费一码通”，实施“互联网+信用监管”，建立“经营主体责任压实、政府协同高效监管、社会多元共治共享”的信用监管体系，进一步激发了市场活力和消费潜力，持续优化了营商环境。今年以来，又以“四个强化”，即强化风险研判、强化接诉即办、强化专项整治、强化应急能力为“抓手”，着力解决了一批群众急难愁盼的问题，持续打造放心消费新生态。

弘扬诚信精神，强化诚信经营。人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。每个人的诚实守信才是“共促消费公平”的保障。“诚招天下客，誉从信中来”，作为厂家，要以质量过硬的产品赢得市场，赢得消费者的信任，方能行稳致远；作为商家，应强化优质服务意识，只有以诚信擦亮品牌，才能拥有更多的“回头客”。日照市“诚实守信之星”秦四海，从商30年，秉承诚信经营的理念，生意越来越好；“山东好人”日照薄玉清、郑波夫妇26年如一日用“实诚”生意赢得了顾客的好口碑，树立了文明门店的道德榜样......一批批“实诚日照生意人”接连涌现，在社会中树立起榜样，大家要向他们学习，做诚信经营的模范，为 “诚信日照”品牌建设贡献自己的一份力量。

提升维权意识，提振消费信心。消费者虽处于弱势地位，但并不代表受到非法侵害时只能忍气吞声。在消费过程中，首先要擦亮双眼，货比三家，切莫因小失大。当合法权益受到侵害时，要勇敢地拿起法律武器维护自己的合法权益，拨打12345市长热线，对不良商家进行投诉，或通过媒体进行曝光，尽最大努力维护自身的合法权益。只有人人行动起来，才能创造良好的消费环境，也才能提振每一位消费者的信心。

买卖不同心，诚信贵如金。作为国际消费者权益日的“3.15”，是诚信的“3.15”，更要把“诚信因子”融入一年365天。只有生产者、经营者、消费者、监管者携起手来，共促消费公平，共建信用消费环境，才能持续激发和释放消费活力，提振消费信心，才能为“放心消费 诚信日照”城市品牌增光添彩。（图片源自网络）