“多亏了高亮主任，治好了我女儿的脸，谢谢！”近日，患者家属宋先生来到市皮肤病防治所皮肤科，将一面印有“医术精湛解病痛 医德高尚暖人心”的锦旗送到皮肤科主任、主任医师高亮手中，并表达了感激之情。

 据宋先生介绍，其女儿目前是青岛某大学的一名在校生，因个人体质原因，长期以来一直受过敏症状所困扰。几年间辗转于青岛、诸城等多地医院进行就诊，尝试过多种治疗方法，但效果始终不尽如人意。

2020年3月份，患者出现了面部弥漫性潮红斑，大面积渗出，结有厚厚的痂，并且瘙痒剧烈，患者担心面部出现色素沉着甚至毁容，心情焦躁不安。于是，宋先生决定陪同女儿前往市皮防所进行咨询。

接诊后，高亮详细了解患者基本情况以及以往就诊经历，首先对患者因治疗产生的抵触恐惧心理进行了科学疏导，通过介绍过敏症状的成因、治疗过敏正确的途径以及日常预防过敏有效的方法等，患者对于过敏症状有了更为全面的认识。

同时根据患者的体质特征，制定了口服药物加注射、同时配合红蓝光照射的联合治疗方案。多措并举，在保证治疗过程科学合理的基础上，治疗效果同时起到了巩固提高的效果。经过两个月的治疗，患者的过敏症状明显好转，面部结痂、脓疱等表现也得到了明显改善。

“皮肤疾病会给患者带来很大的心理负担，在患病后患者容易受到容貌、外在形象的影响感到自卑，同时也会对身体健康造成威胁。在面对皮肤病患者时，首先要对患者进行科学疏导，缓解患者焦虑，从而正确认识皮肤疾病，积极接受治疗。”高亮介绍，当市民群众发生各种不同表现的皮炎症状时，切忌不要自行购买药物涂抹，一定得到正规的医疗机构，在皮肤科医生的指导下用药。

如今，宋先生的女儿脸上早已看不到因长期过敏困扰表现出的焦躁恐惧，取而代之的是痊愈后的喜悦以及对于生活满满的自信。

“作为一名医生，用医术为患者解除疾苦病痛是使命也是责任。患者的肯定与满意，便是对自己工作最大的褒奖。”面对患者及家属的感激，高亮说。

 一面锦旗，彰显着浓浓医患情，传递的不仅是患者的感激之情，更是对市皮防所服务品质的认可，对病患倾情服务的最好证明，对医护人员工作的充分肯定。多年以来，市皮防所始终坚持全心全意为患者服务，在加强医护人员日常业务学习的同时，通过扎实开展党史学习教育、党员医师进社区、患者满意度测评等，提高医护人员的责任感，以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者，不断提升患者就医满意度与获得感。( □ 全媒体记者 滕伟伟  通讯员 王桂伟 )