德馨而济世，业精以爱人。

作为一名护士，她急患者之所急、想患者之所想、帮患者之所需，实施“规范化+人性化”管理，让患者感受白衣天使的“温暖力量”。

作为一名护士长，她以身作则、精益求精、一丝不苟，坚持双服务超值化，凭着精湛的技术、悉心的护理、认真负责的态度，赢得大家广泛赞誉。

她叫侯仕彩，是市人民医院普外科四、五病区护士长。从医26年来，从一名护士到护士长，虽然职务发生变化，但不变的是初心和使命，用无悔青春践行着南丁格尔的誓言。

日前，侯仕彩被山东省护理学会授予2021年“山东省百佳护士长”称号。

她坚定信念，忘我投身护理事业——

1995年学校毕业后，侯仕彩主动申请到市人民医院急诊科工作，能熟练独立操作气管插管等急救技术，参与重大抢救不计其数。亲自抬夜间死亡患者到太平间，每次克服恐惧心理认真整理患者遗容，以尊重逝者。照顾无名氏、流浪患者，从吃喝拉撒、衣物捐助到心理疏导，总是亲力亲为。

2002年医院东迁之际，她调到神经外监护室，加班加点更是家常便饭。当时，夫妻两地分居，儿子经常和幼儿园门卫爷爷一起吃晚饭，侯仕彩看在眼里、疼在心里，家人的理解和支持也成为工作的最大动力。

她亲情呵护，让患者感受“温暖力量”——

因工作表现突出，侯仕彩先后担任神经外科一病区护士长，护理部教育干事，消化内镜室护士长，普外科三病区护士长，康复医学科、全科医学科护士长，普外科四、五病区护士长。

自担任护士长以来，她致力创新管理，注重患者内心需求，以品管圈为抓手，注重品质管理，实施“规范化+人性化”管理，团队护理人员“外在精神面貌+内在业务素质”发生巨大改变，患者满意度节节上升，各项数据运行均居医院前列。

建立晨会提问制度，利用早上5—10分钟学习、提问、问题整改反馈，尖锐问题不过夜，迅速提升队伍的业务素质。

规范床头交接班，严格出入门、交接班顺序，实行“三声问候”，关注患者就医感受，深受患者的好评。

重视品质管理，围绕患者需求，不断优化服务流程，使服务方式更加规范，服务标准更加统一，为患者提供更加优质、高效、便捷的优质护理服务。

一切为了患者，成为侯仕彩工作的出发点和落脚点。

她辛勤耕耘，谱写一曲曲“奉献之歌”——

作为培训组长，侯仕彩注重临床思维、精准化培训，指导各级各类大赛，担任省、市级护理大赛指导老师以及济宁医学院医疗实习生每年度赛事总指导老师，先后10余次带队参加省、市级大赛，带出省、市大赛获奖选手30余人，并多次获院校级优秀临床带教老师。

科研意识较强，获日照市科技进步奖6项，承担院级课题、市级继续教育项目各1项；发表SCI、中文论文共20余篇，著作10余部；独立PICC置管700余例。

新冠肺炎疫情发生后，她带领护理团队一手抓疫情防控、一手抓业务运行，日均服务患者80人次，用责任和担当筑牢健康防线。

一分耕耘，一分收获。侯仕彩先后荣获山东省护理技能竞赛二等奖、团体一等奖，被授予“山东省卫生系统护理岗位标兵”称号，任圈长的《无痛圈》获山东省品管圈大赛三等奖，参与撰写的《医疗安全不良事件统计分析与对策研究》获山东省论文评比一等奖，获院内荣誉30余项等。

26年来，护理患者近35万人次，很多患者10多年依然保持联系。

“燃烧热血青春，呵护生命健康。”侯仕彩说，愿做一束烛光，照亮患者心灵的夜空；愿做一缕火苗，燃起患者生命的希望；愿意用一辈子的爱，呵护着每个患者生命的春天，不忘医者初心，践行健康使命，争做新时代的“提灯女神”。(□ 全媒体记者 张磊  通讯员 韩崇伟 闻静）