主流日照讯 连日来，五莲县住建局深入开展“听民声、走流程”实践活动，组织班子成员及科室负责人对接全县重点项目，落实包联走访调研和征求意见建议，到一线倾听、走流程体验、进窗口服务，补短板、强弱项，切实为群众办实事、为企业服好务。

　　发现问题、即知即改。通过走访和座谈的方式，发现部分建筑企业、市政企业及民生企业存在对有关规范标准、开工验收流程不熟悉等问题，立即组织对有关人员进行培训、发放施工规范标准，推送相关法律法规，并到企业面对面指导，对部分工程验收随叫随到，帮企业解决难题。

　　优化流程、方便群众。通过到住房保障及网签备案窗口一线体验，发现《五莲县保障性住房申请表》需要户主到所在社区或单位领取，但部分群众由于不熟悉流程存在多次跑腿现象，立即印制申请表，同时上传网站，方便群众既可现场领取也可以网站下载，解决了申请人多跑腿问题。

　　服务企业，提升效能。针对现有的网签、产权系统服务器老化等问题，协调相关部门及技术人员，及时将系统数据上“云”，实现信息数据共享，房地产企业可以更便捷、更安全地办理备案网签业务。

　　截至目前，对接重点项目60个，走访企业77家，梳理汇总需解决的问题8条，已全部解决，参与体验活动32人次，优化流程服务6条。（本报通讯员 王海入 报道）