打造优质高效的政务服务软环境

本报记者 王帅
　　“‘放管服’改革不断深化，新下放审批事项97项，创新实行‘容缺受理’‘并联审批’，在全省率先实现‘三十五证合一’。”《政府工作报告》点明了我市政务服务深化改革的亮点。随着经济社会的快速健康发展，近年来，我市政务服务体系也不断完善，服务能力不断提升。
　　张永艳委员说：“目前，我市已建成覆盖全市的政务服务体系，行政审批在精简程序、优化流程、提升质量等方面进行了创新探索，推出了‘容缺受理’‘并联审批’‘互联网+政务服务’等一系列措施，切实方便了企业群众办事，促进了行政权力阳光运行。全市经济工作会议和今年的《政府工作报告》都指出要深化改革鼓励创新，增强内生动力，并对深化‘放管服’改革提出要求。”
　　在深化改革创新和加强政府自身建设方面，《政府工作报告》要求：“深化‘放管服’改革。开展‘证照分离’改革试点，推进‘多证合一’，加强‘双随机一公开’监管。深化综合行政执法体制改革。”“大兴学习调研之风，找准短板弱项，解决实际问题。练就‘八种本领’，培养专业能力，弘扬专业精神，推动政府治理能力现代化。整合共享政务信息资源，建设全市统一的政务服务平台。落实‘容缺受理’‘并联审批’等制度，优化工作流程，以‘最多跑一次’倒逼简政放权。倡树勇于担当、立说立行的工作作风，发扬苦干实干和‘钉钉子’精神，坚决整肃庸政、懒政、怠政行为。完善正向激励和容错纠错机制，坚决杜绝‘劣币驱逐良币’现象。”
　　基于这些要求，“始终坚持高效施政”，成为相关代表、委员的共同追求。
　　对此，张永艳委员说，应当对标先进地区，在运转模式、信息共享、窗口服务、配套设施等方面寻找差距，在提升行政审批模式、政务服务效能、行政审批制度等方面不断寻求新突破。结合自身工作实际，为坚持高效施政、打造优质高效的政务服务软环境，她提出了数条相关建议：“创新审批体制机制，提高政务服务质效；打造大数据平台，提升‘互联网+政务服务’水平；高标准规划政务服务大厅，构建大服务格局；丰富考核管理体系，打造日照政务服务品牌。”