主流日照讯 “真是太谢谢你们了，没想到在家门口就把业务办了，那我先回茶园去忙，就等着收到发票了！”在日照市岚山区巨峰镇赵庄社区便民服务中心，超越茶叶合作社的负责人刘国栋笑着从服务中心走了出去。

有着“南茶北引第一镇”之称的日照市岚山区巨峰镇，当地有9万亩茶园，从事茶叶生产、加工、销售等相关行业的人员有近6万人，其中在赵庄社区及薄家口村最为集中。每当需要办理发票代开或是打印申请农业贷款所需的个税证明等涉税业务，村民们都得耗费半个甚至1小时到镇上、城区的办税服务厅，办税缴费时间成本高，一度成为困扰当地村民的难题。

今年“便民办税春风行动”正式启动以来，国家税务总局日照市岚山区税务局更深一步推进自然人税费服务体系建设，这一难题也就迎刃而解了。从1小时缩短到5分钟，“家门口”办税缴费的便利度让纳税人缴费人印象深刻。

日照市岚山区税务局以巨峰镇为试点，在赵庄社区、薄家口村借助当地村（居）委会、党群服务中心等地，设立便民办税服务点，“一站式”辅导申报纳税、代开发票、社保业务、信息查询等三大类16小项的高频税费事项，让税费服务向基层社区深度下沉，送到百姓身边。薄家口村村民薄子稳说：“我们在家门口创业，税费服务也跟到了家门口，非常贴心。”

同时，在各乡镇街道，税务部门配合实施“综治+税治”双网格联动协作工作机制，将各乡镇537名政府综治网格纳入税务服务的三级网格，不断织密税费服务“小网格”。通过对网格员系统化地辅导培训，就近为村民提供税费业务办理指导及服务，探索“网格吹哨、资源共享、速判速决”的服务新路径，真正实现就近办、融合办，无需多跑、无负担。

“以前觉得税收业务有点高大上，很难懂，但是通过担任网格员和参加培训，没想到通过自己的力量就能帮助很多村民办税缴费，感觉真的非常有意义，我们也都很有动力！”长期扎根在巨峰镇、安东卫街道的网格员分享自己的感受。据了解，自去年9月以来，日照市岚山区税务局已全面融入地方政府“综治大网格”，网格员在日常工作中传送各类需求及意见170余条，协助解决涉税问题210余个。

“纳税人缴费人的需求在哪里，税务部门的服务焦点就会跟进到哪里。”日照市岚山区税务局党委书记、局长张秀刚表示。下一步，日照市岚山区税务部门将大力推进便民办税春风行动，致力打造共建共治共享社会治理新格局，让税费服务就在百姓身边，用更优服务、更高效率、更实措施，积极回应纳税人缴费人的需求期盼。（通讯员 韩晓琳）