主流日照讯 4月2日，家住岚山区安东卫街道的董雷来到便民服务中心办理医保业务，叫号系统、自助服务机、手机充电站、轮椅、饮水机、填单台……舒适的环境、快捷的服务让他耳目一新。

“现在办这个医保业务太方便了，不用去别的地方跑，上这边一站式完成，服务态度又好，对我们这些老年人来说，确实是个好事儿。”董雷告诉记者。

该服务站设立后，一方面，群众可到就近站点进行医保咨询，办理各类医保高频业务。另一方面，医保业务既缩短了服务半径，又延伸了服务触角，真正实现了医保服务“零距离”。

据了解，目前，安东卫街道医保服务站共设置1个医保综合服务窗口，配备2名专业人员，可为附近居民办理养老、医疗、就业等十余种业务。

安东卫街道医保服务站的“改头换面”只是岚山区深入推进民生实事项目，加快推进“15分钟医保服务圈”的一处剪影。

今年以来，为方便群众办理业务，岚山区医保局在各乡镇（街道）的便民服务中心、城市社区、基层定点医院及村卫生室，设置“医保工作站点”“医保服务站点”75处，将5类13项高频医保服务下沉。并配备“网办”“掌办”帮办员和线下受理代办员，为老年人、残疾人等特殊群体开设“绿色通道”，一对一服务，实现“受理无差别、群众少跑腿、服务零障碍”，真正让群众在“家门口”享受到医保优质便捷服务。

截至目前，已为附近村（居）民办理医保业务事项2.3 万件，群众满意度评价达100%。

    据了解，为进一步加强基层医疗保障公共服务体系建设，大力推进医疗保障经办服务职能下沉，2022年岚山区医疗保障局按照“五统一”要求和“三规范”原则，在全区8个乡镇便民服务中心设置“医保工作站”，14个城市社区设置“医保工作点”，13个医保定点医院设置“医保服务站”，在40个省、市级规范化村卫生室设置“医保服务点”，打造“15分钟医保公共服务圈”，努力构建统一、规范、便捷、智慧的医疗保障服务体系，彻底打通服务群众最后一公里。（本报通讯员 高洁 朱千姝 报道）