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岚山“云信访”跑出纪检“加速度”

发布时间:2020-02-24 08:48:25

  快速受理、快速流转、快速办理……疫情防控阻击战打响以来,岚山区纪委监委立足自身职责,开通纪检监察“不见面信访”绿色通道,实施快速响应机制,实现疫情防控类信访“当日办结、次日反馈”,切实为疫情防控提供强有力的纪律保障。

  “特殊时期,我们暂停了现场接待群众来访,依托网络、微信等方式24小时‘在线’接访,开通区镇两级疫情防控监督举报电话,上下联动、分类处置,做到第一时间查清、第一时间反馈,突显纪检加速度。”岚山区纪委监委信访室主任魏玲说。

  在具体实践中,由信访室牵头,接到信访件即收即转即办,线上交办、审核、报结,一揽子到底,线下现场调查核实同步跟进。针对一般事务性涉疫反映,以交转属地乡镇街道纪(工)委现场调查反馈为主;针对涉及党员干部违反纪律的涉疫反映,随即成立由信访室、党风政风监督室、纪检监察室人员组成的调查组,直接赴现场调查,严肃查处疫情防控中的失职失责问题。

  “疫情防控就是和时间赛跑。我们充分发挥信访举报问题线索‘主渠道’作用,做到信访处置有力度、有温度、有速度,第一时间回应群众关切,以快速高效的工作在疫情防控阻击战中展现责任担当。”岚山区委常委,纪委书记、监委主任齐福禄说。

  数据显示:截至目前,岚山区共收到疫情信访26件,已办结26件,群众满意率为100%,做到了件件有回音、事事有结果。

(日照报业全媒体记者 王季平 通讯员 赵瑶瑶 续元元)

编辑:佘宗花
审核:孙翔宇
统筹:李敏