今年以来,日照经济技术开发区国税局以“便民办税春风行动”为契机,创新运用“互联网+”思维,推出了一系列“互联网+便民办税”服务举措,引导纳税人从“跑马路”到“走网路”。截至目前,该局网上办税、自助办税和第三方代办业务量占比达到50%以上,受到了纳税人的一致好评。
“互联网+开票”,刷刷手机即可开票。该局通过联合日照电信公司,创新推出“翼税通”网络版普通发票自助服务系统,纳税人仅凭手机感应,就可通过网络版自主服务终端办理发票领用、填开、作废、红冲等业务。该项业务既缩短了纳税人办税的距离,又节省了办税时间,自年初以来,纳税人通过该终端开具普通发票1614笔,实现了真正意义上的全天候自助办税。
“互联网+办税”,动动拇指即可办税。该局探索推行“微信预约办税”服务,形成了办税服务“线上预约、线下办理、限时办结、随来随取”的服务模式。自服务推出以来,共受理、办结纳税人预约办税服务679笔,极大减轻了纳税人的办税负担。
“互联网+咨询”,点点鼠标即时答疑。该局办税服务厅通过开通“专家门诊”,分别在大厅设立“专家坐诊”、网上设置“专家在线”,调集各部门、各税种业务骨干每天轮流“坐诊”接待纳税人咨询,组建了一支7人的咨询专家队伍,日常轮换进驻办税服务厅咨询台和网上专家在线,提供专业化咨询服务,真正做到让纳税人方便办税、缴“明白税”、纳“放心税”。(日照开发区发布)