为迎接党的十九大胜利召开，山东莒县碁山镇不断加强卫计信访工作规范化建设，加大矛盾排查化解力度，切实做好当前卫生计生信访维稳工作。

　　强化政务公开，全力推进“阳光诚信卫生计生”。镇、社区、村三级均设立了规范的卫生计生“阳光计生”公示栏，及时公开群众关心的生育政策、优惠奖励、免费技术服务项目、办事程序等内容。开通阳光计生服务热线，定期走访入户为百姓答疑解惑、排忧解难。实行有奖举报制度，鼓励群众对“两非”行为、乱收费以及违反群众工作纪律和廉政规定的行为进行举报。

　　畅通渠道，发挥信访监督实效。完善信访组织网络，层层落实信访工作责任制，坚持领导接访，依法、及时、就地解决群众信访问题，积极稳妥地处理每一例信访案件，常抓不懈化解信访积案，通过信访积案督查督办，不断提高信访积案化解的质量和效率。

　　行政调解，防范化解社会矛盾。把行政调解作为“大调解”工作体系的重要组成部分，关注民生，积极开展矛盾纠纷的排查调处和化解。强化卫生计生社会矛盾纠纷动态排查调处制度，完善预警机制，充分发挥人民调解的基础性作用，创新调解方式，保障畅通公民卫生计生行政投诉渠道。（通讯员 孙绪民 戴世杰）