市民代表零距离感受政府机关运行

　　记者 王帅

　　“我们市民平时接触到的都是政府有关部门的‘前台’工作，而这次活动让普通市民深入了解了‘后台’工作，亲身体验了政府的工作流程和运行方式，对政府的日常工作有了更直观的认识。这次活动搭建了政府与市民沟通的桥梁，非常有意义。”5月15日中午，在受邀参加首届“政府开放日”活动后，市民代表卢绪海高兴地说。

　　新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）自2019年5月15日起开始施行。当天，我市举办新修订《条例》宣传暨首届“政府开放日”活动，邀请市民代表走进政府机关，了解政府机关运行和工作开展情况，推进阳光、透明、开放型政府建设。各区县政府（管委）也同步举行集中宣传和参观活动。

　　“您看一下，这就是新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》。”“《条例》有助于更好推进政府信息公开，确保人民群众依法获取政府信息，这是《条例》的解读。”当天上午，在市人民广场，市政府办公室牵头组织市发改委、市教育局、市工信局等部门举行集中宣传活动。活动现场设立政策咨询台、悬挂宣传标语、摆放宣传图册，通过播放视频、现场问答、发放《条例》印本和宣传资料等方式，向过往群众解读政府信息公开工作相关政策。

　　“修订后的《条例》进一步扩大了政府信息主动公开的范围和深度，明确了政府信息公开与否的界限，确定了依照申请公开的程序规定。政府部门应该加强信息公开，做好政策解读，让企业和群众看得懂、信得过、用得上。今天我们在这里举行宣传活动，就是想通过我们的讲解宣传，让市民了解公开范围，让政府信息公开条例更加深入人心。”现场，市自然资源和规划局工作人员滕浩程介绍说。

　　随后，受邀参加首届“政府开放日”市级活动的15名市民代表、媒体记者走进市政务服务大厅、市住房和城乡建设局，听取市行政审批服务、12345政务服务热线、房地产交易中心、数字化城市管理及城市建设档案管理情况介绍，零距离了解和感受政府机关运行和工作开展情况。

　　“通过科学合理的窗口设置和布局，市政务服务大厅为群众和企业提供‘店小二’‘保姆式’服务，确保实现‘一次办好、群众满意’。”在市政务服务大厅，工作人员一边讲解，一边带着市民代表参观各区域。

　　“一窗受理模式让群众少走路、好办事，让我感受到了行政审批服务不断优化带来的方便、快捷，这正是我们普通市民所关心的问题。回去之后，我要把今天所见所看所想传达出去，让更多的群众知晓、参与。”现场，市民代表于清清颇有感触。

　　“不看不知道，现场亲眼所见，才知道咱们的12345热线24小时全天候服务，一直在帮助老百姓解决实际问题。这也反应出政府确实在想方设法为群众克服困难。”市民代表郭长安说。

　　参观过程中，市民代表胡善国不时拿起手机拍照记录，把自己的所见所想分享到微信朋友圈。“公开是常态、不公开是例外。今天我们看到的都是公开透明的，给政府开放日点赞！”他在朋友圈里这么说。“我是做景观工程的，住建局是我们的主管单位，以前和住建局只是业务上的往来，没想到今天竟然走进了住建局内部，亲身了解了他们的工作流程，甚至还体验了一下工作餐，这让我对政府机关的运行有了更切身的体会。”胡善国饶有兴致地说。

　　活动的开展，让每一位市民都有颇多感触。“政府开放日这种方式，能够有效保障群众的知情权、表达权、参与权和监督权。回去以后，我要向身边的市民宣传好咱们日照市的开放型政府。”市民代表邵泽华说。市民代表赵成龙说：“以前对政府部门的工作只有个模糊的印象，通过今天的参观，我更加直观地了解了政府工作流程。结合上次我参加的市民代表‘迎五一、看发展’活动，我对脚下的这片土地有了更加深刻的认识。”

　　各区县政府（管委）也同步在本地标志性广场或公共场所举行了集中宣传活动，并根据实际情况通过邀请市民代表参观政务服务大厅、走进政府机关等方式，集中开展了“政府开放日”活动。

　　东港区政府邀请了部分区人大代表、政协委员及市民代表走进行区政审批服务局，对审批服务事项办理流程、深化“一次办好”改革、优化营商环境等政策措施作了详细介绍。岚山区受邀参加活动的15名市民代表，来到区行政审批服务局，现场参观了解便民自助服务区、政府信息公开体验区等。莒县20位市民代表一起参观了该县行政审批服务大厅和人社大厅，并在自助服务设备上对政务服务事项和政府信息公开等内容进行了体验。日照经济技术开发区向32名企业负责人和市民代表解读政府信息公开工作相关政策；在高新公园，日照高新技术产业开发区组织区政务服务中心、市场监管分局等部门开展宣传活动；在山海天政务服务中心，山海天旅游度假区也向市民讲解了政府信息公开相关内容。

　　“希望政府继续坚持以人民为中心的发展思想，多组织这样的一些活动，继续提高市民对政府工作的参与度，也不断提升政府工作的透明度！”市民代表卢绪海充满期待地说。