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工行日照分行深入推进“精耕项目”专项营销活动

发布时间:2017-08-11 16:33:47

  为进一步践行“精准营销”理念,引导支行营销部门将精准营销和对客户画像的识别应用做到系统化、常态化,工行日照分行在全市范围内开展了“精耕项目”专项营销活动。截至目前,该行系统内客户的维护覆盖率已实现88.72%,成效显著。

  做好客户梳理。根据从系统内提取出的客户清单,各级营销人员就目标客户进行了逐户梳理,熟悉并登记每户客户的基本情况。

  制定科学合理的维护计划。各级营销人员结合自身情况和特点,均对照客户清单制定了每日客户维护计划与产品维护计划。

  认真学习产品、研究营销话术。此次总行下发了针对精耕项目的专属产品,各级营销部门认真学习产品情况,并根据具体产品及客户画像制定了针对不同客群的营销话术。

  按标准流程进行客户邀约。为提高营销效率,该行制定了标准化的客户邀约流程,包括短信铺垫、分次电话邀约、登记客户台账等步骤,旨在以客户为中心,提升营销成功率。

  “精耕项目”将持续到今年年末,在后续的项目推进过程中,工行日照分行将不断完善营销机制,持续跟踪总行后续推出的重点产品,做好精准营销工作。(丁艺)

责任编辑:李正秀
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