“来办税服务厅办业务,不仅有导税员手把手教,走的时候还收到了一张‘小纸条’。”近日,在莒县税务局办完业务的董先生笑着说,如今的办税业务着实省力,被这种甜心服务暖到了。
导税员给纳税人递小纸条是咋回事?原来,这是便民办税春风行动以来,莒县税务局新推出的贴心一招。
海润达建设集团有限公司是滨州市的一家主营建筑安装业务的企业,近日,该公司办税人员董先生来到办税服务厅办理跨区域涉税事项报告。
“您登录电子税务局,点击‘我要办税’后找到‘综合信息报告’模块,依次点击‘税源信息报告’‘跨区域涉税事项报告’按钮并填写申请表,再保存并上传相关资料,接下来签章完成后提交就可以了。”在智慧办税体验区导税人员辅导下,董先生成功提交了跨区域涉税事项报告申请表。
“这是我们设计的‘办税小纸条’,刚刚跟您说的这些操作步骤在我们小纸条里都有收录,这样您带回家就可以自己学习如何办理这类业务了。”临走之时,导税人员特意送上了一张“办税小纸条”。
“小纸条”上不仅收录了包括纳税人存款账户账号报告、跨区域涉税事项报告、跨区域涉税事项报验、跨区域事项信息反馈、发票票种核定等10项常见电子税务局业务在内的操作流程集锦,还附带了QQ群、钉钉群等征纳互动交流群的二维码、办税服务厅的热线电话以及税务局办税邮箱,确保纳税人将小纸条带回家后除了“业务有处查”还能“疑惑有处问”,实现“一次教学体验、终身售后保障”的咨询辅导服务。
“有了‘办税小纸条’,我自己就能在电子税务局办理业务,连电话都不用打了,办税没负担!”小小的纸条在董先生的朋友圈里收到了一片点赞。(日照报业全媒体记者 王霞 通讯员 刘旭 于洁)