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车险理赔哪家强?京津地区车险理赔指标大曝光

来源:日照新闻网 发布时间:2016-08-18 08:34:22

   近日,京津地区相继公布上半年来的车险理赔测评指标。中国网财经记者发现,就北京地区来说,今年二季度车险理赔周期最短、结案率最高的均为英大财险;理赔周期最长的是人保财险,结案率最低的则是安诚保险。

  就天津地区来说,今年上半年车险理赔结案率最高的也同为英大财险,而结案周期最短的则是鑫安汽车保险;理赔周期最长的是华泰财险,结案率最低的则是中银财险。

  北京二季度车险理赔平均结案周期7.8天

  从北京地区的数据来看,与一季度相比,今年二季度车险理赔“结案周期”7.8天,缩短1.6天;“5000元以下非人伤案件结案周期”6.6天,缩短1.4天;“结案率”81.5%,提升2.5个百分点;“承诺达成率”98.8%,提升近3个百分点;“投诉率”千分之0.13,下浮约13%。

  比速度:英大北分最快 民安北分最慢

  从二季度的车险理赔结案周期来看,英大北分、阳光北分、安邦北分、永安北分、人保北分名列前茅,平均结案周期分别为2.5天、5.2天、5.6天、7.1天、7.3天。

车险理赔哪家强?京津地区车险理赔指标大曝光

  二季度北京理赔结案周期用时最短的五家险企 单位:天 制图:中国网财经

  同时,结案周期最长的五家险企分别是,民安北分、中国铁路保险、东京海上北分、浙商北分、安盛天平北分。这五家险企车险理赔的平均结案周期分别为20.2天、17.6天、17.1天、16.3天、14.4天。

车险理赔哪家强?京津地区车险理赔指标大曝光

二季度北京理赔结案周期用时最长的五家险企 单位:天 制图:中国网财经

  比质量:英大北分最好 安诚北分最差

  从二季度的车险理赔结案率来看,结案率最高的前五家险企分别为英大北分、三星北分、三井住友北分、大地北分、安邦北分,平均结案率分别为95.08%、94.57%、90.00%、88.55%、88.40%。

车险理赔哪家强?京津地区车险理赔指标大曝光

二季度北京结案率最高的五家险企 制图:中国网财经

  另外,结案率最低的五家险企分别为安诚北分、民安北分、东京海上北分、长安北分、永诚北分,平均结案率分别为46.99%、58.23%、66.67%、69.80%、70.39%。

车险理赔哪家强?京津地区车险理赔指标大曝光

二季度北京结案率最低的五家险企 制图:中国网财经

  天津上半年车险理赔结案周期偏长

  从天津保监局披露的上半年车险理赔服务质量指标来看,今年上半年天津地区的车险理赔结案周期总体偏长。其中,平均用时最短的鑫安汽车保险天津分公司结案周期为6.82天,而平均用时最长的华泰财险天津分公司结案周期为47.65天。

车险理赔哪家强?京津地区车险理赔指标大曝光

天津21家险企上半年车险理赔结案周期 单位:天 制图:中国网财经

  从结案率来看,天津地区21家财险公司上半年车险理赔的结案率均在85%以上。其中,结案率最低的中银财险天津分公司结案率为87.09%;结案率最高的英大泰和财险天津分公司结案率为97.78%。

车险理赔哪家强?京津地区车险理赔指标大曝光

 


天津21家险企上半年车险理赔结案率制图

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