婚姻是家庭的纽带，婚姻家庭和谐事关民生幸福和社会稳定。自2020年建立以来，东港法院“幸福护航”婚姻家庭辅导中心始终锚定“幸福护航，让爱回家”这一工作目标，推动辅导主体多元化，辅导队伍专业化，辅导方式多样化，辅导管理标准化，工作体系和长效机制不断健全，为构筑美满婚姻、幸福家庭撑好保护伞。2020年以来，共累计为3000余人次提供婚姻家庭辅导，成功化解矛盾纠纷675起，充分发挥“为幸福护航”的保障作用。

四心合一 搭建沟通的桥梁

“真得谢谢您，我们很久没有这么长时间聊过了，今天真是很受益！”

一对“话不投机半句多”的夫妻走进了东港法院婚姻家庭辅导中心，有着专业心理辅导背景的调解员孙老师认真倾听完他们的“苦水”后，观察到刘女士作为原告，聊天的态度和坐姿都非常自信，也倾诉了很多烦恼；她的老公徐先生却一直低着头看地或是闭着眼睛，较少说话。

在婚姻家庭辅导室交流、调解

于是孙老师采用“循环提问法”，不断“逼问”徐先生内心不想面对的情绪和事情。通过这种方式，徐先生意识到了自己陷入情绪失控死循环的问题根本，是自己无法消解痛苦的往事，造成不善沟通。刘女士也意识到自己在处理家庭关系上，很少考虑丈夫的内心。

最终刘女士决定还是继续在法院走离婚程序，但她想用这个时间再看一下徐先生是否能以此为契机真心悔悟、做出改变，让一个家庭看到恢复的希望。

运用四心法为当事人调解

像这样的情形还有很多，调解员们用爱心、耐心、真心与诚心，化身婚姻家庭矛盾的“缓冲阀”。

“简单‘劝和’‘劝离’不是调解员们的目的，守护好万家灯火才是真心追求。通过辅导让双方均看到自己在婚姻存续期间，处理问题方式不足之处及对方的付出和担当，让当事人掌握经营婚姻、化解婚姻危机的技巧，学会正确处理婚姻家庭问题，改善家庭成员关系，也是我们调解工作的重要内容。”调解员张颖律师说到。

三重守护 保障她他的权益

“焦法官，我向您道歉，您确实是向着我的孩子！”

原告宋霞第二次起诉被告李雷要求离婚，开庭审理后，李雷表示同意离婚，但双方均要求女儿豆豆跟随自己共同生活。李雷常年在外工作无暇照顾孩子，认为可以由老人代为照顾，后又对宋霞的抚养方式及提出抚养费有不同意见，婚姻家事团队负责人焦婷法官本着有利于孩子成长的原则考虑问题，就孩子由谁抚养、如何抚养、抚养费多少、财产分割等问题进行了反复调解，最终调解结果得到了李雷、宋霞的一致满意。

家事精审团队开庭审理案件

 像这样较为复杂的案件经婚姻家庭辅导中心过滤后，由立案庭分流至家事精审团队进行审理。

“婚姻家事案件由辅导中心法院工作人员联系双方当事人，征求双方调解意愿，在双方均同意调解的情况下，由辅导中心调解员进行调解，调解结果由速裁团队快速制作法律文书；不同意调解或调解不成的，回转至立案庭并进行分流，案情简单的分流至速裁团队、案情复杂的分流至家事精审团队。同样分流到速裁或家事精审团队的案件，如承办法官认为宜采用调解方式解决或当事人需进行心理辅导的，可再次回转至辅导中心进行辅导调解。”立案庭负责人刘善霞法官说到。

调解员与法院工作人员交流对接

婚姻家庭辅导中心顺利运行的背后，是诉调对接制度的完善和法律的护航，“调解+速裁+精审”三合一模式在线为群众解难。2022年，东港法院共受理婚姻家庭纠纷1370件，审结1356件，结案率96.58%，其中调解494件、撤诉263件，撤诉率55.83%；发出《人身安全保护令》4份，家庭教育指导令13份。

监护人在家庭教育指导令上签字

双向交流 打造护航的港湾

“此次培训内容非常及时实用。我感觉对《民法典》中涉及婚姻家庭的法律知识有了新的理解，以后能更好帮助我们村的群众化解婚姻家庭中的矛盾纠纷。”日照市东港区南湖镇的调解员张某在听完东港法院“婚姻家庭辅导中心”调解工作培训班后感触颇深。

到南湖镇作婚姻家庭普法讲座

家是讲理的地方，更是有爱的堡垒，当一段关系走向破裂，东港法院不仅打通外部交流，组建涵盖法官、心理咨询师、妇联特邀调解员、司法局驻派律师等的调解员团队，通过发挥各自专长，形成优势互补，携手打造“‘幸福护航’婚姻家庭辅导中心”，帮助一个家庭真正从源头化解心灵上的纠葛。

为调解员开展业务培训

更强化内部输出，以法院调解工作为视角，将婚姻家事纠纷调处理念和方法带给大众。走进广大乡村、社区通过召开座谈会、专题培训、专家讲座等形式，从婚姻家事纠纷调解理念、调解能力、调解方法、调解原则和调解禁忌等多个方面进行讲解，并针对实际工作交流经验做法。先后举办“护航中心”学习培训等活动8期，900人次参与活动，有效提升了东港法院调解员队伍的专业技能水平，让调解员对婚姻家庭工作有了更深的认识，矛盾纠纷的调解能力进一步提升，同时带动广大乡村、社区调解工作人员形成遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的理念，更加有效预防化解婚姻家庭矛盾，促进家庭和睦、社会和谐。

召开“幸福护航”婚姻家庭辅导中心工作座谈会图片

到金阳公园开展婚姻家庭普法活动

（东港法院研究室）