3月11日，东港区消费者协会第一届理事会成立大会召开，圆满完成会议各项预定议程，开启了东港区消费者权益保护事业的新篇章。

近年来，东港区消协在化解消费矛盾纠纷、开展消费教育引导、强化社会监督等方面开展大量工作，得到消费者和社会各界认可。

其中，2022年，共受理消费者投诉2.2万件，帮助消费者挽回经济损失800余万元；全年新增放心消费参创单位2113家，新增放心消费示范单位1436家，新增线下购物无理由退货单位4433家，完成201家在线解决纠纷企业及62处消费维权服务站建设。

第一届理事会会长表示，理事会将立足民生、立足新常态，发挥消协的平台作用，创新完善消费纠纷解决机制，扎实推进东港区消费争议多元化解机制，推动企业和行业组织发挥自律作用。探索消费维权信息化建设，提升消费预警、投诉热点、维权指数等数据分析水平，提升消费维权效能。加强消费维权网络建设，在农村、社区、市场、商场、学校等建立消协基层组织，形成覆盖城乡、快速反应、受理迅速、处置到位的维护消费者权益服务网络，全面开创“放心消费 品质东港”创建新局面。（全媒体记者 姚彩虹 报道）