自从引进“智慧警务”后，东港区日照街道沙墩社区的智慧管理延伸到了生活的方方面面，居民因无处不在的“智能”，享受到生活的便捷，住得更加安心。

 据悉，沙墩社区不仅有784处视频监控，还加装了78个重点部位人脸识别、车牌识别摄像机和智能门禁、物联网智能门锁等智能化设备。社区的“智慧消防”系统能够通过压感、温感、液位传感器等感知设备，实时监控消防设施指标是否正常，为消防安全保驾护航。

这是东港区智慧社区建设的缩影。近年来，东港区工信局把智慧社区建设作为新型智慧城市建设的重要抓手，加快建设网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放化共享的智慧社区，让群众生活更幸福。

作为市驻地区，流动人口多、管理难度大是东港区社区治理面临的难题。为此，东港区推进全科智慧网格建设，以居民小区、楼幢等为基本单元，划分居民网格1091个，形成街道层面统筹协调、社区层面整体推进、网格层面落细落实的治理链条。

其中，针对问题发现、反映不及时的情况，东港区为基层网格员配备手持智能终端，对特殊人群、重点人员、重点场所及矛盾纠纷、社会风险、安全隐患、突发事件等数据信息实行动态管理，打通“线上+线下”“现场+远程”治理双通道。目前，网格员已上报各类事件15066件，办结率达96.48%。

与之同时，对于管理问题复杂、职能权责不明等问题，东港区发挥网格化智能管理工作平台作用，通过“社区吹哨、部门报到”方式，实现问题受理、分流处置、跟踪督办、反馈评价等全流程闭环管理，打通服务群众“最后一公里。”

不仅落脚在管理上，东港区还探索打造智慧党建、智慧服务场景。

西沈马社区的智慧党建平台，搭建了“云上支部”，强化“线上线下”的联动。津海社区则依托智慧政务平台， 对71项服务项目进行公示，群众反映较多的物业管理、房屋质量等投诉建议办理情况实现可追溯、可查询、可评价。

沙墩社区依托智慧云章系统，群众网上电子申请，社区、街道两级管理员手机APP签字审批、网上盖章，实现“群众动嘴、网络跑腿、一网通办”。

立足不同社区实际，东港区分类建设“有特色、有质量、有示范效应”的智慧社区。目前，已积极推动建设芙蓉社区、尚文社区、阳光海岸社区等7个省市支持建设的智慧社区，今年24个社区列为省重点任务清单。(全媒体记者 姚彩虹 通讯员 赵倩)