7月22日，早晨6点，炙热的暑气还未降临，赵勇的车便准时驶出小区，和往常一样，今天又是往返南湖镇与市区的一天，这样的日子已经持续了9个月的时间了。

“今天，还是四个包子、一个鸡蛋、一碗豆腐脑吗？”早餐摊上的大妈一边翻着锅里的油条，头也不抬地说着。因为她知道，每当周二、周四、周六这几天，赵勇都会来吃早餐，风雨无阻，而且来去匆匆。

赵勇的母亲已患脑梗十余年，并发双眼失明、尿毒症，从去年9月开始，每周要做三次透析，所以赵勇才会特别“钟爱”这家早餐，不是说味道多好，只是可以节省时间。

6点半，到南湖三村家门巷口时，他的老父亲正推着轮椅上的母亲出来。赵勇把母亲抱上车，系上安全带，给她把腿摆正伸直，确保在去往市医院的三十分钟车程里，母亲能尽量舒服一些。

一路急行，在把母亲送往医院预约上透析治疗后，赵勇又连忙赶回家，把马上要升高三的儿子送去学校上自习。“现在是学习最关键的时候，我这关心也不够，对孩子来说非常愧疚。”

刚到8点，赵勇就早早的来到单位办公室，作为东港区文化和旅游局监督管理科科长的他，不仅每天要处理12345市长热线的转来的相关投诉，打电话、问问题、做记录……还要参加文旅领域的规范执法、安全检查。

“现在每天大约能接10多个投诉电话，什么问题都有，小到城市书房里的空调温度、环境卫生，大到景区观光车路线调整、旅行团服务……但都是百姓提出的问题，咱就得抓紧给解决。”赵勇说，“说白了，我们的工作就是给老百姓服务的，我们得时刻把百姓放在心上，第一时间给他们解决回应，争取让每个群众得到满意的答复。”

9点半，赵勇忙完了上午的“电话客服”工作，刚喝了一口水，接完一个来电，便匆匆下楼。原来是要去参加和区市场监管局的联合执法行动，一起到海边检查大型游乐设施，一行人在万平口景区、海洋公园附近整整转了一上午，每到一处，便认真开始查验大型游乐设施检验合格证、操作设备人员证，询问客流情况。

随着东港区旅游旺季的到来，文旅领域的执法也变得更为频繁，作为文旅行业的主管部门，区文旅局为提高协同执法和快速反应能力，近期更是联合了区市场监管、公安、消防、交警等相关部门进行了联合执法，进一步规范和维护旅游市场经营秩序，促进旅游经济健康发展，全面提升旅游服务质量和水平。

瞅了点空，赵勇给弟弟打了电话，并反复叮嘱。自己忙完一天的工作才能接他们回南湖老家，他惦记着两老的午饭问题。

趁着赵勇中午吃饭的空隙，记者连忙上去攀谈了几句。“由于工作原因，平时对父母照顾不周，老两口在老家互相扶持着生活，我这心里面也确实是过意不去。哎，不说了，不说了……”提起家人，赵勇也忍不住哽咽。

匆匆的吃了几口午饭，随后，赵勇和同事交流下午的工作内容，便急忙去医院接做完透析的母亲。

下午，一家旅行社要做经营场所变更，赵勇和同事前来勘验。“赵科，您看这是电话、规章制度……我们都准备好了，都是按照咱们要求的。”旅行社葛经理说。

尽管如此，赵勇还是事无巨细的一一对照查看，并对办公环境卫生、安全管理提出了建议，反复提醒着说，“一定要注意安全管理啊，要服务好每一位游客，让他们开开心心的游玩，全须全尾的回家。”

赵勇身上有着20年的军旅生活留下的干练飒爽，转业回来又一直在这个文旅执法领域做了十余年，对工作的每项要求都研究的很深、要求严格，单又因常年在外被晒黑的肤色，也被旅游行业的人亲切的喊作“黑包公”。

今天是大暑，赵勇准备按时下班回去接儿子，准备给做一顿好吃的，好好的陪一下他。“平时大部分精力都在忙工作和照顾父母，对孩子的关心自然少了很多，孩子很懂事，情绪也比较好，学习和生活都不太用我操心。”说到正上高中的孩子，赵勇不禁扬起了欣慰的笑容。

老牛亦解韶光贵，不待扬鞭自奋蹄。对赵勇来说，工作这么多年始终不变的是为人民服务的初心，作为一名拥有24年党龄的党员，他和许多坚守在一线的“文旅人”身上都有着一股“牛劲”，在每一个清晨与日暮，赵勇带领监督管理科同事守护的是从五湖四海汇聚东港的旅客，他勇担当、践使命的初心，获得了游客与同事们的一致好评与认可。

（全媒体记者 史树梅 通讯员 尹宏业 赵玥）