服务民生，温情人社。作为关乎民生的部门，人社工作服务对象涵盖从城镇到农村、从机关到社会、从老人到儿童的所有群体，与人们的生活息息相关。
　　一年来，东港区人社局落实“放管服”和“一次办好”要求，在公共服务、就业创业、劳动保障等多方面齐发力。100多项业务实现流程简化，越来越多的事项办理更便捷，打造省级人力资源服务产业园，城镇新增就业人数创新高，创业创新再掀热潮，各类劳动纠纷案件数量大幅下降，和谐的劳资关系逐步形成。
　　民生无小事，服务显真诚，东港区人社局秉承“热情真诚·如家快捷”的工作理念，精心打造人社服务“升级版”，树起民生服务“金标准”，努力为群众办实事、办好事。
　　当好办事群众的“贴心人”。人社部门承担着保障和改善民生的重要职责，许多工作都与百姓的切身利益密切相关。去窗口办过事的人，问得最多的就是我要带什么材料？办事流程怎样？如今，市民只需拿出手机扫一扫“88个二维码”，办事指南便一目了然。这得益于区人社局花大力气推行的制度流程改革。通过标准化促进窗口办事便捷化、规范化，让群众办事不再来回跑。
　　办事标准统一了，东港区人社局又将关注点落到了如何让办事更方便。“一窗受理、一链办理”向纵深推进。为了助力全区“新旧动能转换”，提升为企业为群众办事的工作效率，东港区人社局整合了社保、就业、信息中心等有关科室的业务，工作人员的“活多了”，来办事的企业和群众却减负了。
　　护航就业创业的“先锋队”。2018年10月份，在东港创业的李先生专程来到人社局，给就业办的工作人员送上了一面锦旗，以此表达对人社局扶持群众就业创业的感谢之情。东港区人社局通过积极实施大学生创业引领、农村创业富民、城镇失业人员创业促进计划，促进重点群体创业带动全民创业。形成涵盖创业全过程、多方位、各群体的政策“支持链”，切实将创业政策惠及于民，城镇就业人员、创业就业人员再创新高。
　　创新打造人才“聚宝盆”。2018年11月3日，日照人力资源服务产业园正式开园，并作为全市推进新旧动能转换的“亮点项目”接受了市内外几十家单位的考察观摩。一年来，东港区把人力资源产业园建设，作为落实“人才兴市”战略的“主抓手”和引领高质量发展的“核动力”，列为书记抓人才项目，按照“市区一体、高点起步、联合共建”的思路，会同市人社局用时169天一举建成了日照人力资源产业园。产业园建设、管理和运营，离不开创新，按照“政府搭平台、企业唱主角”的理念，东港区引入颐高集团和杰出人力资源集团共同成立运营公司负责日照人力资源服务产业园运营管理，最大限度地释放了市场活力、激发了企业动力。目前，已引进30余家国内外知名的服务机构入驻，园区知名度大大提升。产业园开园后，社会效益及经济效益迅速显现，预计首年度可实现营收10亿元，税收5000万元。

（通讯员 费洪涛）