李琦业：十年如一日 奉献于“繁琐”

    记者 殷萁涵
　　俗话说，三百六十行，行行出状元。在日照港物业公司，有这样 一个人，他从事物业管理服务工作近 10年，为了工作，他以港为家，尽忠职守、无私奉献、默默耕耘，尽心尽力地为港内的大小物业工作服务，热衷钻研业务，不断充实自己。他叫李琦业，日照人， 42岁。

●以港为家 舍小家 顾大家
　　“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？”这是李琦业的人生座右铭，也是他时常挂在嘴边、时刻警醒自己的一句话。
　　李琦业说，“忠诚是一种道德品格，也是一种处世原则，更是我们做人的底线。对于我们物业工作者来说，最大的忠诚就是忠于职守。”
　 　近10年的物业工作经历培养出李琦业“舍小家 顾大家”的优秀品质。当其他人与家人、朋友一起享受周末，放松心情的时候，他却心系办公楼上的物业工作，他总是不自觉地惦记着大楼，总要到大楼转一圈，看 看门卫、消防值班的情况，心里才算踏实。“有时候我爱人都会担心我走火入魔，她会开玩笑说，让我直接搬到单位住宿不用回家了。”李琦业说，这些年的物业从 业经历已经让自己不自觉地养成了这种习惯，自己也习以为常，不觉得有什么特别。
　　自从去年接管办公楼的物业工作以来，他就把周末全部奉献给了工作。每年到空调开放的季节，无论是夏日酷暑还是冬日严寒，他都会带领维修工人逐层逐室地检查空调的使用效果，确保问题及时解决，保障空调的正常使用。
　 　“李大哥工作尽职尽责，对下属要求严格，在日常工作中起到了很好的示范带头作用。”同事小王说，平日里他非常注意维护大楼的办公秩序，要求员工在服务过 程中，要轻搬轻放，尽可能地不制造噪音，对易产生噪音的维修，尽可能放到非办公时间进行，宁愿多牺牲休息时间，也要维护办公环境的安静。
●随时待命 不分白天黑夜
　　老子有云：“天下大事，必做于细”。李琦业说，“从小事做起，为业主着想，就是我们工作的着眼点。”
　 　2014年10月30日凌晨1点8分，一声急促的电话铃声震彻了黑夜，“你好，物业项目部，有什么需要帮忙？”原来中行家属院2号楼501室的厨房水管 因自然老化而破裂泡水，但家中无人，水已顺着地面渗到户外。接到电话后的李琦业，在联系不上业主的情况下，立即采取应急措施，分别安排维修人员同时关闭2 号楼总供水阀门和单元水表阀门，并在第一时间内进行有效处置，几个小时的熬夜奋战下来，最终为业主避免了进一步的损失。
　　“工作不分大小，我们的每一项工作、每一个环节都要细致再细致，其他人都下班了，我们却不能。当别人正在享受节日温馨时光，当别人还在熟睡的时候，我们还不能休息，因为我们要为我们的业主负责。”李琦业坚定地告诉记者，眼眸间不时闪烁着一股积极乐观的神情。
●遇事冷静果断 同事眼中的好榜样
　 　“如果说集团是大海，那么我就是其中的一滴水，如果说集团是一片森林，那么我就是其中的一棵树。一滴水只有处于大海中才永远不会干涸，一个人只有当他把 自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”这是李琦业在一次演讲中所讲到的内容。他说，“物业工作就是要勇于担当，每到春节钟声敲响的时候，我们就 是抢修在第一线上的奋斗之士。”
　　2013年除夕，伴随着新年之夜隆隆的礼炮声，本是举家团聚享受温馨的时刻，然而李琦业并没有回家，而是依旧 坚守在工作岗位，当他在进行最后一次检查巡视时，偶然发现地下消防泵房存在积水现象，根据他多年的从业经验，李琦业立刻做出了判断，如果不及时恢复消防泵 房的正常，必定会导致数万元设备的损毁。
　　此时的李琦业没有考虑更多，他立即前往排查，原来消防泵房积水是因为地下库房常年阴暗潮湿导致线路腐 蚀短路，浮球阀失效所致。了解了原因之后，他二话不说，立即带领同事们进行抢修。两个多小时的奋战，自动排水系统恢复了正常，此时的李琦业已经浑身湿透， 手上也有多处伤痕，“我现在恨不得倒头就睡。”李琦业开着玩笑说。疲惫不堪地他在同事的帮助下最终从不足0 . 5平方米的出口爬出，此时已是凌晨一点十五分了。李琦业笑着说：“咱们这算是在地底下过了个年呀，这也应该是日照的头一份吧。”
●日照港人
　　心目中的
　　“活雷锋”
　　作为集团从事服务工作的一名普通员工，李琦业面对集团的繁荣与发展，不是随波逐流，安于现状，而是尽忠职守，勇于担当，乐于奉献。
　 　天越热、活越多，雨越大、活越忙，这就是物业工作者的工作特点。他跟同事说，要时时刻刻想用户所想，急用户所急，及时解决用户提出的问题。同时，要注意 平时的细节服务，哪怕是一片树叶、一个烟头、一张纸片掉到地上不及时清扫，都会影响到单位的服务形象，影响到公司的对外形象。这些使员工牢牢树立了“服务 无小事”“服务无止境”的工作理念。
　　“李琦业在我们日照港人心目中那是活脱脱的‘活雷锋’形象，更是我们学习和努力的楷模。”日照港物业公司的刘师傅告诉记者，无论是何时何地，只要有需要，他永远都是冲在最前面的人。
记者点评
　 　忠诚、奉献、担当、认真、包容……或许这就是对李琦业的全部诠释。他十年如一日，默默无闻，忠于职守，乐于奉献。其实做好一件事不难，难的是百分百用心 做好每一件事。虽然物业工作解决的多是些维修、保洁的繁琐小事，但是往往小事之中更能彰显出一个人的质朴情怀和高尚品质。他舍小家，顾大家，不分白天黑 夜，只要业主有需要的地方，就是他追求的方向。朴实的李琦业心系业主，扎根港内，成了港里响当当的“活雷锋”。