7月1日下午，山海天两城街道问题排查员安可顺群内反映，204国道上某农资超市门前摆放了花盆、旧自行车等杂物。该街道街长张蕾和张伟立即赶赴现场，连同商家对杂物进行了清理。

　　问题排查员队伍是山海天两城街道在城市精细化管理中建起来的一支志愿队伍。两城街道位于三市交界处，因驻地和9个自然村融合，基础设施规划相对落后，沿街商铺较为集中，部分道路宽窄不一，城市管理难度大。

　　平日，两城街道靠街道机关人员力量和街长等日常巡查，大家发现问题当场研究或者召集相关人员一起解决。“这种督导问题方式，难免有疏漏的地方，城市是每一个人的家，美丽文明还得靠大家。”两城街道城建办主任张传艺介绍，如果大家发现问题都能随时上传，那就相当于每个人都是排查员、督导员，一定能提高城市管理质量。

　　今年4月初，街道发动机关工作人员、村“两委”成员、街长和热心公益、责任心强的党员群众，组成问题排查员队伍，按照就近方便的原则开展巡查。为提高工作效率，街道城建办建立排查员微信群，居民反映和日常巡查发现的情况直接在群里推送，城建办及时反馈，确保第一时间发现、第一时间解决。

　　问题排查员队伍建立3个月以来，街道累计受理涉及门前三包、违建治理、生活垃圾处置管理、园林绿化等群众身边问题623个。街道同时设立文明劝导员，由驻地9个村的村“两委”成员和6名街长组成，主要致力于解决问题并随时拍照上传，接受监督。

　　排查员提报问题、文明劝导员解决、街道城建办统筹协调，两城街道城市管理形成了共建共治共享新格局。全员参与城市管理的效果也在逐步显现：街道路面卫生状况有提升、非机动车有序排放、城市绿化成风景……据统计，目前排查员提报的问题办结率达100%，即办即结率达94.6%。（日照报业全媒体记者 张文豪）