9月11日，在日照市12345政务服务便民热线办理中心，话务员正在聆听诉求。在中秋假日期间，市12345政务服务便民热线的话务员们依旧坚守在岗位，为来电者解忧纾困，做到了民之所呼我必有应。（日照报业全媒体记者 范成思 报道）