日前,西安市下发文件规定,到2015年“经过培训,使具有大学本科以上学历、40岁以下的公务员,能够掌握最基本的日常交流用语。”文件刚一出台,就引发网友热议。有质疑者认为,安排公务员学英语纯粹是“多此一举”。
这种说法不是没有道理,但也应当看到,近年来西安国际工作会议和国际性活动越来越多。去年以来,西安就相继举办了世界园艺博览会、欧亚经济论坛、第二届世界华文教育大会等。可以说,西安市加强国际语言环境建设,提高公职人员英语水平,其实是因应工作需要作出的一项决策。提高窗口行业、志愿者等人员的外语水平,整治不规范双语标识,对于提升政府服务水平是大有裨益的。
西安加强公务员英语培训,是不是“一拍脑袋”?笔者从报道中看到,在这次文件出台前,西安市有关部门曾就加强国际语言环境建设工作开展了相关调研工作,并在学习借鉴外地经验的基础上,结合本地实际情况,反复征求了市级相关部门的意见,多次进行修改。可见西安此举并非一时“头脑发热”。
其实,提倡公务员学英语,可以视作加强公务员职业水平建设的一部分。公务员作为人民群众的公仆,必须具备一定的专业知识和文化素养,才能更好地做好服务工作。像西安这样一个有众多外国友人工作生活的国际化大都市,外籍人士同样也是服务的对象之一,要求公务员掌握基本的日常英语会话能力,应该说并不为过。